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Todos nuestros servicios se encuentran totalmente garantizados, a continuación las garantías que ofrecemos para cada uno de
ellos.
Hosting
En nuestros servicios de webhosting, servidores dedicados y servidores dedicados virtuales, ofrecemos una garantía de disponibilidad del 99.99% del tiempo mensual en cuanto a conectividad se
refiere. En caso de que tu servicio no esté activo al menos el 99.99% del tiempo mensual, bonificaremos 10 veces el tiempo de indisponibilidad a tu siguiente factura. Quedan exceptuados de esta
garantía los episodios en los cuales se pierda la conectividad por fallas ajenas a la empresa o a los equipos que administra.
Dominios
Todos los dominios son registrados
en nombre del cliente y siguiendo los lineamientos de la ICANN, quien obre como administrador de los mismos podrá realizar modificaciones en tiempo real, solicitar transferencias a otras
empresas y modificar a titularidad de los mismos. El proceso de registro de cualquier dominio se inicia en menos de 12 horas a partir de la confirmación del pago
correspondiente.
Certificados SSL
Nuestros certificados SSL son reconocidos por más del 97% de los navegadores actuales de Internet, además son emitidos en un
plazo no mayor a 24 horas tras la recepción de la información necesaria para el certificado y el pago correspondiente.
Para hacer válida cualquier
garantía, es necesario que la cuenta del solicitante no tenga saldos vencidos. | |
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